Web araması yapan ve yapmayan AI yanıtları: puanınızı nasıl etkiler?

Bir AI asistanı bir soruyu iki şekilde yanıtlayabilir: modelinin eğitim sırasında öğrendiklerinden (asistanın kendi bilgisinden) ya da web'de arama yapıp sayfaları okuduktan sonra (web aramasıyla). İki yanıt farklı markalar sayabilir, yalnızca ikincisi güncel kaynaklara atıf yapar ve ikisi arasındaki denge değiştiğinde, markanızla ilgili hiçbir şey değişmemiş olsa bile görünürlük puanınız oynayabilir. Bu yazıda aradaki farkı ve Geovium'un bunu nasıl ele aldığını anlatıyoruz.

İki tür yanıt arasındaki fark ne?

İkisinin de "asıl yanıt" olduğu söylenemez. Asistana, soruya ve ayarlara göre insanların karşısına her ikisi de çıkar.

AI asistanları her zaman web'de arama yapar mı?

Hayır. Perplexity arama üzerine kuruludur ve her yanıt için arama yapar. ChatGPT, Gemini, Claude ve Grok'ta ise web araması bir araçtır. Tüketici uygulamalarında onu kullanıp kullanmayacağına genellikle asistan karar verir; kullanıcı da arama yapmasını isteyebilir. API'lerde ise geliştirici bu aracı sunabilir ve bazı API'lerde kullanılmasını zorunlu kılabilir.

Her biri on sorudan oluşan kendi test taramalarımızda:

• Gemini, arama açıkken 10 yanıtın 6'sında web'de arama yaptı. Daha önceki kontrollerde, Geovium Gemini'den açıkça arama yapmasını istemeden önce, Gemini zamandan bağımsız sorularda, yani yanıtı yakın zamandaki olaylara açıkça bağlı olmayan sorularda nadiren arama yapıyordu.
• Geovium'un arama aracını zorunlu tuttuğu ChatGPT, 10 yanıtın 10'unda arama yaptı.

Bunlar temsil gücü olan bir araştırma değil, küçük testler; ama önemli bir noktayı gösteriyorlar: Aynı ayarlarla bir asistan her seferinde arama yaparken diğeri soru soru karar verebilir. Claude ve Grok da arama aracı sunulduğunda onu ne zaman kullanacağına kendisi karar verir.

Web araması, asistanın sizin hakkınızda söylediklerini nasıl değiştirir?

• Hangi markaların yer aldığı. Arama yapılan bir yanıt bugün var olan sayfalardan beslenir; yeni markalar, yeni değerlendirmeler ve yeni karşılaştırma yazıları yanıta girebilir. Modelin kendi bilgisinden verilen yanıt ise eğitim verisinde iyi anlatılmış markaları öne çıkarır.
• Hangi bilgilerin kullanıldığı. Asistan arama yaptığında fiyatların, özelliklerin ve ürün ya da hizmet durumunun güncel olma olasılığı daha yüksektir.
• Kaynak gösterilip gösterilmediği. Yalnızca arama yapılan yanıtlar atıflarla gelir; dolayısıyla okuyucuyu web sitenize yalnızca onlar yönlendirebilir.
• Yanıtın ne kadar yerel olduğu. Bir şehre ya da ülkeye bağlı sorularda arama, modelin kendi bilgisinin ayrıntılı olarak kapsamayabileceği yerel sayfaları ve işletme kayıtlarını yanıta taşıyabilir.

Geovium görünürlük puanınızı nasıl etkiler?

Her eksiksiz yanıt, asistan arama yapmış olsun ya da olmasın aynı formülle puanlanır: bahsedilme (40 puan), ilk paragrafta bahsedilme (15), web sitenizin anılması ya da bağlantısının verilmesi (15), listedeki sıra (en fazla 30), olumlu ton (10) ve güven (10); toplam 100 ile sınırlıdır. Fark, web sitesi puanlarındadır.

• Web sitesi puanları kanıt ister. Siteniz sağlayıcının döndürdüğü atıflarda ya da yanıt web aramasıyla üretildiyse yanıtın kaynak listesinde yer aldığında sayılır.
• Arama yoksa bağlantı yalnızca bir bahsedilmedir. Model web adresinizi hafızasından yazarsa ya da alan adınızı düz metinde geçirirse bu, markanızdan bahsedilme olarak sayılır ama web sitesi puanı kazandırmaz. Hafızadan yazılan adresler çoğu zaman yanlış ya da uydurma olduğu için kanıt kabul edilmez.
• Diğer sinyaller etkilenmez. Bahsedilme, erken bahsedilme, sıra, ton ve güven her iki tür yanıtta da kazanılabilir.

Bundan iki sonuç çıkar. Birincisi, bir asistan bir dönemde daha az arama yaparsa, web'in sizi anlatma biçiminde hiçbir şey değişmemiş olsa bile o asistandaki bağlantı oranınız ve web sitesi puanlarınız düşebilir. İkincisi, atıf yapılan kaynaklar raporu yalnızca arama yapılan yanıtlardan veri alır; bir dönemde hiçbir yanıtta arama yapılmadıysa Geovium sıfır göstermek yerine bunu açıkça belirtir.

Geovium her yanıtla birlikte web aramasının açık olup olmadığını ve sağlayıcının gerçekten arama yapıldığını bildirip bildirmediğini kaydeder. Puanlamanın tamamını metodoloji sayfası anlatıyor.

Bir yanıtta web araması yapıldığını nasıl anlarsınız?

Tüketici uygulamalarında en net işaret, yanıta eklenmiş bir kaynak listesi ya da bağlantılardır. Hiç bağlantı içermeyen bir yanıt büyük olasılıkla modelin kendi bilgisinden yazılmıştır, ama her zaman değil; tersi de güvenilir bir işaret değildir: Model, hafızasından kaynak gibi görünen bağlantılar yazabilir.

Ölçüm için yanıt metnine değil, sağlayıcının bildirdiklerine güvenin. API'ler her yanıt için kaç web araması yapıldığını bildirir; örneğin arama sorgularının ya da arama aracı çağrılarının sayısı olarak. Geovium'un kaydettiği de bu sayıdır. Web araması açıkken üretilen bir yanıt için sağlayıcı hiçbir sayı bildirmezse, yanıt arama yapılmış kabul edilir; her yanıt için arama yapan Perplexity'de durum her zaman budur. Web araması açık olduğu hâlde sağlayıcının sıfır arama bildirdiği bir yanıt ise asistanın kendi bilgisinden verilmiş bir yanıt olarak değerlendirilir.

Puandaki bir değişimi nasıl okumalısınız?

Kendi çalışmanıza pay çıkarmadan ya da onu suçlamadan önce şunları sırayla kontrol edin:

1. O asistanda web aramasıyla verilen yanıtların oranı değişti mi?
2. Kapsama değişti mi? Daha az eksiksiz yanıt, daha küçük ve daha gürültülü bir örneklem demektir.
3. Bir model güncellemesi oldu mu? Sağlayıcılar modellerini pek haber vermeden değiştirir; yanıt örüntüleri bir gecede kayabilir.
4. Aynı soruları mı karşılaştırıyorsunuz? Aynı filtreler ve aynı dönem uzunluğuyla mı bakıyorsunuz?
5. Ancak bundan sonra içerik değişikliklerinize ve rakiplerin hamlelerine bakın.

Veri değil, bir örnek: Diyelim ki Gemini geçen hafta 10 yanıtın 6'sında, bu hafta ise 3'ünde arama yaptı. Sizden aynı sıklıkla bahsetse bile web sitesi puanı kazanabilecek yanıt sayısı azalır ve Gemini puanınız düşebilir. Bu durumda çözüm yeni bir açılış sayfası değil, değişimi doğru okumaktır.

Web aramasıyla mı, aramasız mı ölçmelisiniz?

İkisi de meşrudur; farklı sorulara yanıt verirler.

• Web aramasıyla ölçüm, yani Geovium'un varsayılanı, tüketici uygulamaları web'de arama yaptığında insanların gördüğüne daha yakındır, içerik çalışmanıza daha çabuk tepki verir ve her yanıtın arkasındaki kaynakları gösterir.
• Asistanın kendi bilgisinden ölçüm, modelin markanız hakkında neleri özümsediğini gösterir. Yavaş ve çoğunlukla yeni model sürümleriyle değişir; bu yüzden geçen ayki çalışmanızın değil, uzun vadeli marka gücünüzün bir ölçüsüdür. Ölçülmesi de daha ucuzdur.

Geovium'da çalışma alanı yöneticileri, AI asistanı ayarlarından her asistan için ölçüm modunu seçebilir; Perplexity her zaman arama yapar. Her sonuç hangi modla üretildiğini saklar, değişiklikler yalnızca sonraki taramalara uygulanır ve iki moddan gelen sonuçlar doğrudan karşılaştırılamaz. Eğilimlerinizin anlamlı kalması için her asistan için bir mod seçin ve o modu koruyun.

Her yanıt türü için neyi farklı yapmalısınız?

Web aramasıyla verilen yanıtlarda kaldıraçlar, aramanın bugün ne bulduğunu etkileyen şeylerdir:

• metni HTML'de yer alan taranabilir sayfalar ve izin verilmiş arama tarayıcıları;
• her önemli soruyu ilk paragrafta yanıtlayan sayfalar;
• sorularınız için zaten atıf yapılan üçüncü taraf sayfalarda yer almak;
• güncel bilgiler ve görünür güncelleme tarihleri.

Asistanın kendi bilgisinden verilen yanıtlarda kaldıraç daha yavaş işler: web genelinde geniş, tutarlı ve doğru bir varlık. Gelecekteki model sürümlerinin öğrendiği malzeme budur. Ne yaptığınızın net anlatımı, bağımsız haberler ve tutarlı bilgiler her iki yanıt türüne de yardımcı olur.

AI asistanlarının hangi kaynaklara atıf yaptığını ve ChatGPT'nin markanızdan neden bahsetmeyebileceğini anlatan rehberlerimiz her kaldıracı daha ayrıntılı ele alıyor.

Sık sorulan sorular

Web aramasıyla verilen AI yanıtı nedir?

Asistanın yalnızca eğitim bilgisinden değil, web'de arama yapıp sayfaları okuduktan sonra yazdığı yanıttır. Bu yanıtlar yeni değişiklikleri yansıtabilir ve kullanılan sayfalara atıflarla gelir.

Gemini bazı sorularım için neden web'de arama yapmadı?

Gemini, arama açık olsa bile bir sorunun arama gerektirip gerektirmediğine kendisi karar verir. Testimizde yaklaşık her 10 yanıtın 6'sında arama yaptı. Zamandan bağımsız soruların asistanın kendi bilgisinden yanıtlanma olasılığı daha yüksektir.

Web araması yapılmayan yanıtlar puanıma sayılır mı?

Evet. Aynı formülle puanlanırlar, ancak 15 puanlık web sitesi puanını kazanamazlar; çünkü modelin hafızasından yazdığı bir web adresi, sitenizin kullanıldığının kanıtı değildir.

Web aramalı ve aramasız sonuçlar karşılaştırılabilir mi?

Doğrudan karşılaştırılamaz. İki mod farklı bilgilere dayanır; bu yüzden Geovium her sonucun hangi modla üretildiğini kaydeder. Eğilimleri aynı mod içinde karşılaştırın.

Hangi AI asistanları her zaman web'de arama yapar?

Perplexity her yanıt için arama yapar. ChatGPT, Gemini, Claude ve Grok ise aramayı bir araç olarak kullanır; kullanıp kullanmadıkları ayarlara ve çoğu zaman asistanın kendi kararına bağlıdır.